Política de Frete e Entrega

A RB Moda Evangélica é uma loja exclusivamente online, localizada em Sorocaba, São Paulo, com entrega de moda feminina evangélica para todo o Brasil.

Trabalhamos com vestidos evangélicos, vestidos midi, conjuntos, saias, moda praia e outras peças selecionadas. Nossas clientes podem comprar pelo Site RB, Shopee ou Mercado Livre, escolhendo a plataforma de sua preferência.

Não possuímos loja física nem atendimento presencial. Todos os pedidos são realizados online e enviados para o endereço informado pela cliente.

Postagem rápida

Na RB Moda Evangélica, sabemos que a cliente deseja receber seu pedido o quanto antes. Por isso, priorizamos a separação, a conferência, a embalagem e a postagem rápida de todas as compras.

Pedidos realizados no Site RB com pagamento aprovado até as 14h, de segunda a sexta-feira, são preparados e postados no mesmo dia útil, sempre que houver expediente e coleta normal da transportadora.

Nosso objetivo é postar cada pedido o mais rápido possível. Assim que o pagamento é aprovado, iniciamos a preparação para evitar esperas desnecessárias.

Pedidos aprovados após as 14h, aos finais de semana ou feriados serão preparados e postados no próximo dia útil.

Em períodos de alta demanda ou diante de alguma situação operacional excepcional, a postagem poderá ocorrer no próximo dia útil.

Pedido urgente

Precisa receber sua peça com urgência?

Entre em contato conosco pelo WhatsApp antes de finalizar a compra ou imediatamente após realizar o pedido.

Verificaremos as possibilidades disponíveis e faremos o possível para antecipar a preparação e a postagem. Essa antecipação dependerá do horário da aprovação do pagamento, da disponibilidade da equipe e do funcionamento da transportadora.

O contato pelo WhatsApp não garante uma data específica de entrega, mas nossa equipe fará o possível para ajudar.

Entrega para todo o Brasil

A RB Moda Evangélica realiza envios para todo o território nacional, atendendo capitais, cidades do interior e demais localidades cobertas pelas transportadoras disponíveis.

Entregamos nas regiões:

• Sul;

• Sudeste;

• Centro-Oeste;

• Nordeste;

• Norte.

O prazo e as opções de entrega serão calculados automaticamente de acordo com o CEP informado pela cliente.

Regiões com frete grátis

A RB Moda Evangélica oferece frete grátis para entregas nas seguintes regiões:

• Sul;

• Sudeste;

• Centro-Oeste;

• Nordeste.

Também enviamos para a região Norte, porém o valor do frete será calculado de acordo com o CEP, o peso do pedido e a transportadora disponível.

A cliente deverá informar corretamente seu CEP na página do produto, no carrinho ou durante a finalização da compra para consultar as modalidades disponíveis.

A disponibilidade e as condições do frete grátis serão apresentadas no checkout antes do pagamento.

Entrega Expressa RB em Sorocaba e Votorantim

Quem procura uma loja online de moda evangélica em Sorocaba ou Votorantim pode comprar pelo Site RB e receber com rapidez e comodidade.

Oferecemos Entrega Expressa RB gratuita para endereços urbanos elegíveis de Sorocaba e Votorantim.

Pedidos com pagamento aprovado até as 12h, de segunda a sexta-feira, poderão ser entregues no mesmo dia, até as 21h.

Pedidos aprovados após as 12h serão entregues no próximo dia útil.

Utilizamos o horário das 12h como limite para que nossa equipe tenha tempo suficiente para confirmar o pagamento, separar, conferir, embalar e disponibilizar o pedido para a retirada do entregador.

A Entrega Expressa RB não funciona aos sábados, domingos e feriados. Não é possível agendar um horário exato: a entrega poderá acontecer ao longo do dia, até as 21h.

Áreas rurais, condomínios afastados e regiões com restrição de atendimento devem consultar previamente a disponibilidade pelo WhatsApp.

Caso o endereço não seja atendido pela modalidade expressa, a cliente poderá escolher outra opção de transporte disponível no checkout.

Compras pelo Mercado Livre

A RB Moda Evangélica também vende pelo Mercado Livre.

Para determinados endereços elegíveis de Sorocaba e Votorantim, as compras realizadas pelo Mercado Livre poderão contar com entrega rápida por Envios Flex, conforme a cobertura e a disponibilidade apresentada pela plataforma.

Para outras cidades e estados, os pedidos serão enviados pelas modalidades nacionais disponibilizadas pelo Mercado Livre.

As compras feitas no Mercado Livre seguem os prazos, as condições de frete, o rastreamento e as regras informadas diretamente pela plataforma.

Compras pela Shopee

A RB Moda Evangélica também vende pela Shopee, com entrega normal pelas transportadoras disponibilizadas pela plataforma.

A Shopee não utiliza o serviço de Envios Flex da RB.

Os prazos, valores de frete, códigos de rastreamento e demais condições das compras realizadas na Shopee serão informados diretamente no aplicativo ou no site da plataforma.

Prazo de entrega do Site RB

O prazo apresentado no checkout do Site RB é uma estimativa calculada de acordo com:

• CEP de destino;

• modalidade escolhida;

• transportadora;

• peso e dimensões do pedido;

• região de entrega.

O prazo de transporte começa após a aprovação do pagamento, a preparação e a postagem do pedido.

O prazo de preparação da RB e o prazo de transporte são etapas diferentes. Depois que o pacote é entregue à transportadora, a movimentação passa a seguir a operação logística da empresa selecionada.

Sábados, domingos e feriados normalmente não são contabilizados como dias úteis.

Código de rastreamento

Quando a modalidade escolhida oferecer acompanhamento, o código de rastreamento será disponibilizado após a postagem.

A primeira movimentação poderá levar algumas horas ou até o próximo dia útil para aparecer no sistema da transportadora.

A Entrega Expressa RB realizada por entregador local poderá não gerar um código de rastreamento. Nesse caso, a cliente poderá receber uma comunicação informando que o pedido saiu para entrega.

Conferência do endereço

Antes de concluir a compra, confira atentamente:

• nome completo do destinatário;

• CEP;

• rua e número;

• bairro;

• cidade e estado;

• complemento;

• ponto de referência, quando necessário;

• telefone para contato.

Informações incorretas ou incompletas poderão causar atraso, impossibilidade de entrega, devolução do pedido ou necessidade de pagamento de um novo frete.

Recebimento e tentativas de entrega

É responsabilidade da cliente acompanhar o pedido e garantir que exista uma pessoa disponível no endereço informado para recebê-lo.

A quantidade de tentativas será determinada pela transportadora ou pela plataforma escolhida.

Na Entrega Expressa RB, caso não exista uma pessoa disponível no endereço, poderá ser necessário contratar uma nova entrega, com cobrança adicional.

Se um pedido enviado por transportadora retornar à RB por ausência do destinatário, endereço incorreto, restrição de acesso ou informações incompletas, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

Possíveis alterações no prazo

O prazo estimado poderá sofrer alterações em situações excepcionais, como:

• condições climáticas;

• trânsito ou restrição de acesso;

• paralisações;

• períodos de alta demanda;

• problemas operacionais da transportadora;

• ausência do destinatário;

• endereço incorreto ou incompleto;

• situações de força maior.

Caso perceba alguma irregularidade no rastreamento, entre em contato conosco. Faremos o possível para auxiliar na consulta e no acompanhamento junto à transportadora.

Atendimento online

A RB Moda Evangélica é uma loja online em Sorocaba com atendimento para Votorantim e entrega de moda evangélica para todo o Brasil.

Se você procura vestidos evangélicos em Sorocaba, moda evangélica em Votorantim ou deseja comprar roupas evangélicas online com entrega nacional, acesse nosso catálogo interativo e escolha sua plataforma de compra preferida: Site RB, Shopee ou Mercado Livre.

Em caso de dúvida sobre frete, postagem rápida, Entrega Expressa RB ou rastreamento, fale conosco pelo WhatsApp.